QAOPS8 补齐 SLO 与 DORA 指标

docs/ops/DORA指标.md

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 更新时间：2026-02-12
 
-## 指标口径
+## QAOPS8 四指标口径
+
+| 指标 | 定义 | 当前轻量数据源 | 使用边界 |
+| --- | --- | --- | --- |
+| 部署频率 | 单位时间内完成受控部署的次数 | git commit、部署记录、Runbook 部署摘要 | 只统计经过门禁和记录的部署 |
+| 变更前置时间 | 从需求或 Issue 进入执行到部署或验收完成的时间 | Issue CSV 状态时间、git commit、最终验收记录 | 当前先按人工记录统计，不引入重平台 |
+| 变更失败率 | 部署或回归后引发失败、回滚、热修的变更比例 | 回归 JSON、热修记录、Issue Notes | 现有 CFR 脚本优先覆盖此项 |
+| 服务恢复时间 | 从故障确认到恢复并通过验证的时间 | 事故记录、回滚记录、`/ready` 和门禁复检时间 | 当前作为演练和事故复盘指标，不作为个人绩效 |
+
+DORA 指标只用于交付系统改进，不作为个人绩效指标；不能为追求指标而降低测试、审计或回滚要求。
+
+## CFR 指标口径
 
 - `run_cfr = failed_runs / total_runs`
 - `commit_cfr = failed_commits / total_commits`

docs/ops/SLO错误预算.md

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   - 分母：`/api/system/feature-flags/:key` 总调用次数
 - 目标：验证治理入口稳定性，避免灰度期管理面不稳定
 
+### SLI-4：关键业务流门禁成功率（QAOPS8）
+
+- 指标定义：
+  - 分子：`run-business-flow-gates.sh` 中通过的核心业务域数量。
+  - 分母：本次门禁要求执行的核心业务域数量。
+- 当前核心业务域：`reimbursement`、`approval`、`leave`、`procurement`、`governance`。
+- 统计口径：以 `artifacts/qa-flow/business-flow-<timestamp>/summary.txt` 的逐组 PASS / FAIL 为准。
+- 目标用途：R7E Go/No-Go、发布候选评审和回归失败定位。
+
 ## 3. SLO 目标
 
 ### SLO-A（可用性）
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 - 目标：Feature Flag 更新成功率 >= 99.5%
 - 说明：若低于目标，暂停高风险灰度变更（ERP/验真）
 
+### SLO-D（关键业务流门禁）
+
+- 目标：进入 R7E Go/No-Go 或发布候选前，要求范围内核心业务流门禁阻断失败数为 0。
+- 说明：该项是上线门禁口径，不替代正式线上可用性 SLA；若任一核心业务域失败，结论应为 Pause 或 No-Go。
+
 ## 4. 错误预算策略
 
 ### 预算分级