R23-6/R23-7：更新试点手册并完成准入收口

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 - 不要把涉密合同正文、涉密附件、敏感报价和成本细节上传到 OA 或企业微信通知里。
 - 如果系统里只要求你填合同编号、归档位置、离线档案号，这是正常设计，不是少功能。
 - 涉密资料正文继续按公司要求放在内网文件盘、NAS 或离线档案中。
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+## 12. 客户沟通回填规则（R23 试点期）
+- 如果你通过私人微信、电话、会议、企业微信或现场沟通拿到了会影响项目推进的结果，请在 `24h` 内回填到 OA。
+- 回填内容只写：沟通日期、渠道、结果摘要、下一步动作、下次跟进日期。
+- 不要把完整聊天记录、截图、敏感报价或涉密正文复制到 OA。
+- 项目是否推进、谁来跟进、下次何时联系，不能只留在聊天里。
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+## 13. 项目收口怎么配合
+- 如果你负责交付、报销、差旅、风险或交接，请关注项目里的“项目收口”面板。
+- 面板里看到待处理项并不代表不能继续推进，而是提醒你尽快补齐留痕。
+- 如果管理员要求你补交付记录、合同归档位置或交接说明，请优先在 OA 里补齐，不要只在群里回复“已处理”。