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报销、发票与附件规则
本文是 hyb-oa 报销主链路的业务事实源,面向 10 人以下国内科技公司。目标是让员工少选项、财务少核错、管理员少配置。
当前报销、发票、OCR、附件、付款和导出开发以 需求 - 报销发票 OCR 规约 为模块级开发规约;本文保留为报销细则来源。如两者有重复,以新规约整合后的口径为准。首批发票合规以 OCR、查重和财务人工复核为主,自动验真作为后续评估项。
R5 公网验收后确认:正式发票/OCR 上传入口只接受 PDF 发票文件;图片和拍照直传不作为发票入口。附件材料仍可上传图片或 PDF,但必须与发票分离。重复票据、已使用票据和 OCR 失败必须进入可解释终态,不能长期停留在处理中。
总原则
- PC 与手机功能一致,只允许布局和控件形态不同。
- 普通员工看到的是“添加发票”“上传附件”“提交审批”,不看到“绑定整单”“发票池”“ERP 同步”等内部概念。
- 发票是报销凭证,附件是补充材料,二者不能混用。
- 报销上传采用材料类型先行:PDF 发票走“添加/上传 PDF 发票”入口,支付截图、订单、聊天记录、情况说明等走“上传附件/补充材料”入口,付款回单走财务付款或回单入口,不混成一个万能上传框。
- 已经报销、他人已报销、重复上传的发票不能加入新的报销单。
- 服务端必须强约束,前端只负责友好提示。
- 报销审批必须在 OA 内完成,企业微信只发送提醒和 deeplink,不作为报销审批流或财务附件主库。
- 财务台账 V1 只做付款准备、付款批次、回单留痕、AP 状态、票据/OCR 状态和代账交接摘要;真实付款继续在线下银行或既有财务流程完成,OA 不做银行直连、银行流水自动导入、ERP/总账、凭证生成、自动对账或税务申报。
发票状态
发票主要状态:
pending_ocr:已上传,正在识别。available:可添加到报销单。bound:已添加到报销单。ocr_failed:识别失败,需要重试或人工处理。archived:已归档,不可添加;若archived_reason=used_complete,视为已报销。
前端展示时使用中文业务表达:
pending_ocr:识别中。available:可添加。bound:已添加。ocr_failed:识别失败。archived:已归档或已报销。
上传与 OCR
- 发票/OCR 上传只允许 PDF 发票文件;图片、拍照直传和 HTML
capture入口不作为正式发票上传方式。 - 单个正式发票 PDF 不能超过 7 MiB,每份文件第一页只能包含一张票据;超过限制、多票混贴或不支持的票种在进入报销前返回可理解失败,不进入无限重试。
- PC 票据中心、PC 报销详情、移动报销详情和企业微信 WebView 内的发票入口都必须执行 PDF-only 口径。
- 上传后页面必须显示明确状态,不应长期停留在“上传中”。
- OCR 完成后,添加发票弹窗应自动刷新并尝试添加可用发票。
- OCR 失败、重复、已使用、他人已使用都要显示可理解原因。
- 刷新按钮必须有明显反馈,不能让用户误以为没点中。
- 正式环境不得使用
OCR_PROVIDER=mock处理真实票据;mock 仅用于本地或明确隔离的合成测试。 - 腾讯真实 OCR 统一使用通用票据识别高级版
RecognizeGeneralInvoice,当前正式范围仅为住宿 VAT/电子普通发票和电子发票(铁路电子客票)。铁路电子客票不伪造发票代码或销售方;无代码票据仅在已知安全票种内启用发票号码查重。 - 腾讯 OCR 持久化结果只保留票种、发票号码/代码、日期、金额、购销方和 PDF 传输模式等业务必需字段;不得保存腾讯原始响应、乘车人姓名、证件号、完整票面字段、切图、二维码、印章或字段坐标。命中旧版腾讯缓存时也必须先按同一白名单压缩。
- 资源包耗尽、欠费、计费异常、服务未开通、凭证/权限错误和无效文件属于配置、额度或输入终态,不得伪装成票据内容质量问题,也不得对同一文件无限重试。
- 未配置真实 OCR 时使用
OCR_PROVIDER=off:PDF 直接进入available,不入 OCR 队列、不生成发票代码、号码、日期、购销方或金额。员工仍可把票据添加到已有明细并提交,财务必须查看 PDF 原件人工核对。 - off 模式下文件 SHA-256 查重继续有效,依赖发票代码和号码的查重暂不可用。对当前小团队可短期接受;强制人工补录或接入腾讯 OCR 应另行规划,不能在紧急报销中临时增加门槛。
- 既有
InvoicePool.ocr_provider为非空枚举且默认tencent,所以 off 模式的新记录仍可能带该历史默认标记。判定是否实际调用 OCR 必须同时看 provider 配置、ocr_attempts、请求/完成时间和 OCR 结果,不能只看ocr_provider。
样票脱敏和授权
真实 OCR、批量样票回归和供应商能力验证只能使用已授权样票。仓库只保存规则、摘要、命令和证据路径,不保存真实票据原件。
样票进入测试前必须确认:
- 样票来源、用途、授权人和有效期已在仓库外安全位置登记;Issue CSV 只记录授权摘要或外部登记位置。
- 原始发票、支付截图、订单、合同和聊天记录不得提交到 git;需要长期保留时放在受控对象存储或本地安全目录。
- 脱敏样票必须去除或遮盖不参与测试的公司抬头、税号、地址电话、开户行账号、个人姓名、手机号、身份证、银行卡、二维码和完整业务备注。
- 如果 OCR 测试必须保留发票代码、号码、金额、日期等字段,应只保留验证所需最小字段,并在报告中写明保留原因。
- 证据报告只能记录文件别名、格式、大小、样本类别、OCR 状态、字段命中摘要和失败原因,不记录完整票面图片或敏感字段明文。
artifacts/、output/和 Playwright 截图不得包含未经脱敏的真实票面;如工具自动生成了敏感截图,先删除或移出仓库外安全位置,再回填摘要。- 无授权样票时,真实 OCR 回归只能标记为
SKIP,不得用 mock、截图或口头描述替代真实样票结论。
样票引用建议使用稳定别名,例如 SAMPLE-PDF-VAT-001、SAMPLE-IMG-VAT-001。别名和真实文件名的映射放在仓库外,Issue CSV Notes 只写别名、结论和证据路径。
查重规则
公司级查重优先级:
- 相同
file_sha256。 - OCR 后相同
invoice_code + invoice_number。 - 后续支持数电票号码时,应加入同等优先级的唯一识别字段。
不可添加场景:
- 同一公司已有相同可用发票。
- 同一公司已有相同发票正在识别。
- 同一公司已有相同发票识别失败。
- 同一公司已有相同发票被其他人上传。
- 同一公司已有相同发票处于
bound或已完成报销归档。
普通流程不开放“强制重复添加”。管理员例外处理必须保留审计字段和原因。
添加到报销单
服务端必须校验:
- 当前用户有发票上传/报销编辑权限。
- 发票属于报销单申请人或可被当前角色合法处理。
- 发票状态为可添加。
- 发票未被其他报销单、差旅单或归档流程占用。
linkedItemId若传入,必须属于当前报销单。
明细匹配规则:
- 报销单只有一条明细时,自动添加到该明细。
- 多条明细时,优先按发票金额唯一匹配。
- 无法唯一匹配但发票金额存在时,自动创建新明细。
- 发票金额缺失时,阻断自动创建并提示需要先处理发票信息。
移除与删除
- 草稿和驳回状态允许移除发票,移除后发票回到可用状态。
- 审批中使用撤回,不提供删除。
- 已提交后的报销单原则上不物理删除;业务不再继续用取消,已支付或已归档后只允许按权限追加修正或作废留痕。
- 已通过、已支付、已归档的报销单不允许普通用户删除。
- 删除草稿时,已添加发票应释放为可用,附件随报销单删除。
附件材料
附件用于支付截图、合同、订单、聊天记录、情况说明等非发票材料。
规则:
- 支持 PDF、JPG、PNG、WEBP。
- 支持多文件上传。
- 不参与发票 OCR。
- 不参与发票查重。
- 上传前必须明确附件类型或用途,例如支付截图、订单、聊天记录、情况说明、验收材料;不能把 PDF 发票、付款回单、合同正文和资产材料都作为普通附件混传。
- 草稿和驳回状态可上传、查看、删除。
- 提交后审批人和财务可查看。
- 默认治理标签为“已通过 / 内部 / 补充材料 / 标准下载”;若附件实际属于合同、报价、验收、付款证明或其他敏感材料,应按对应业务对象上传,不要混在普通报销补充材料里。
- 报销附件可以保存业务办理所需原文,但只限报销人、审批人、财务和被授权角色按职责查看;自动化报告、企业微信消息、聊天和 AI/Codex 处理只能使用脱敏摘要或别名。
- 敏感或
reason_required附件下载必须填写用途并写入审计日志;普通员工不得批量下载他人报销附件。 - 报销列表只显示发票和附件的完整性摘要、缺失提示和进入详情入口;发票预览、附件查看/下载/删除、敏感材料用途填写和批量打包必须进入报销详情、详情命令区、明确命名的财务动作或授权审计路径。
- 报销页只显示付款状态、回单状态、查看付款或补回单入口;标记已付款、取消付款、批量付款和执行付款必须进入付款/财务处理详情,不能放在报销列表或普通报销详情里直接执行。
- 报销页展示项目、采购、合同、资产候选或付款记录时只显示摘要和跳转,不复制对方模块的审批、付款、合同正文下载、资产建卡或高敏附件操作。
差旅实报实销与支付证明
首笔差旅报销按“实报实销明细—正式票据—个人支付证明”和“包干补助—天数—单价”分别复核。
- 火车票和住宿费必须拆成不同明细,分别选择生产已有的“火车票”和“住宿费”费用类型,填写发生日期、个人实际支付的合规金额和事由。
- 火车电子票据、住宿电子普通发票等正式票据必须使用官方 PDF,从对应明细的发票入口上传并绑定;发票截图、支付截图或拍照图片不得冒充正式发票。
- 火车票和住宿费均必须提供个人支付截图。支付截图属于整张报销单的补充附件,不绑定到发票记录;文件名或附件说明必须能对应到具体费用明细。
- 支付截图保留商户、金额、支付时间和支付成功状态即可;银行卡号、支付账号、订单号等与审批无关的信息应先遮挡,不要求员工提供完整支付账户或银行流水。
- 明细金额以员工个人实际支付的合规金额为准,原则上不得超过有效发票金额。优惠券、多人合并开票、部分自费、票面金额与实付金额不一致等情况必须在明细说明中写明差异。
- 已退款、公司直接支付或由他人承担的金额不得重复报销。发生部分退款时,只能申报扣除退款后的个人实际承担金额,并附情况说明。
- 确实无法提供支付截图时,员工必须上传情况说明;财务可以退回补充,也可以在有其他充分证据时例外接受并留痕。不得伪造、补造或借用他人支付凭证。
- OCR 只辅助识别发票字段、匹配和查重,不判断支付真实性、费用合理性或发票法律状态。财务复核时必须同时查看明细金额、PDF 原件和个人支付证明;三者不一致时退回更正或补充说明。
- 财务付款凭证号、付款日期、付款渠道和付款回单属于审批通过后的财务处理,不是员工提交报销时填写的个人支付证明。
差旅补助规定
- 伙食补助费为 100 元/人/天,市内交通补助费为 80 元/人/天,均按符合条件的出差自然日包干发放,不要求发票。
- 出发日和返回日均计 1 天,当天往返计 1 天;因个人原因延长的行程天数不计补助。
- 领取伙食补助后,个人餐费不得另行报销;领取市内交通补助后,出差期间公交、地铁、出租车、网约车等市内交通费用不得另行报销。
- 公司或其他单位已直接承担相应餐食或车辆费用的,不重复领取对应补助。
- 城际交通、住宿以及其他经批准的必要差旅费用凭有效材料实报实销。城际大巴费用使用“大巴车票”费用类型,不得填写为“市内交通补助费”。
- 当前系统不自动计算补助天数。员工应为两项补助分别建立明细,金额填写
符合条件的天数 × 对应单价的总额,并在说明中写明日期范围、天数、单价、算式及不计补助的情况;主管和财务据此复核。 - 在系统具备数量/天数乘算能力前,不配置 100 元或 80 元的单条费用上限。现有按日单位只作展示,直接配置会把多日补助误判为超标。
PC 与手机体验
PC 端:
- 适合明细编辑、批量查看、财务复核和台账导出。
- 报销详情分区展示:摘要、明细、发票、附件、审批流、预算与审核提示。
- PC 报销列表和详情遵循 产品体验事实源:业务编号、状态、申请人、金额和更新时间优先,不把 UUID 或内部状态码作为主展示;视觉与交互裁决以
frontend-design为准。
手机/企业微信端:
- 适合新建、继续编辑草稿、上传 PDF 发票、补充附件、提交审批、查状态。
- 不显示桌面表格。
- 报销详情深层页隐藏底部 Tab,顶部返回清晰,底部主操作不遮挡内容;iPhone 11 等小屏下核心双按钮仍同行展示。
- 添加发票不默认聚焦搜索框,不自动弹键盘。
- 底部操作区紧凑,选中态使用品牌实心色;核心操作在 iPhone 11 等小屏上仍保持同行双按钮,不降级为单列。
自动化验收
每次改报销/发票/附件至少验证:
- 后端单测覆盖上传、查重、添加、移除、附件上传/下载/删除。
- 前端
typecheck和build。 - Playwright PC 报销详情。
- Playwright mobile/wecom UA 报销详情。
- 视觉检查无 PC 壳、无表格误入、无黑色大块导航、无“绑定整单/不绑定明细/发票池/OCR”等普通用户文案。